Optik Müller wirft den Blick in die Zukunft – 5 Fragen an Sandra Brauer.
Was wird Optik Müller in Zukunft prägen?
Sandra Brauer: Das Gleiche wie in den letzten 120 Jahren: engagierte, hochqualifizierte Mitarbeiter, die mit Leidenschaft ihren Beruf zur Berufung machen und sich unseren Kunden und unserem Unternehmen gleichermaßen verpflichtet fühlen.
Welche unternehmerischen Werte sollen künftig eine entscheidende Rolle spielen?
Sandra Brauer: Tradition, Originalität, Qualität, Authentizität und Nachhaltigkeit. Unbedingte Kundenorientierung und maximale Kundenzufriedenheit durch Dienstleistungen und Produkte, die Sinn ergeben, überlegt und maßgeschneidert sind.
Welche Strategie schlägt Optik Müller ein, um auch künftig einen besonders breiten Service anbieten zu können?
Sandra Brauer: Qualitätsorientierte Augenoptikbetriebe werden von ihren Kunden als Spezialisten für gutes Sehen wahrgenommen. Insofern bietet das eine große Chance, das Leistungsportfolio im Bereich Optometrie auszubauen. Die Augenoptik widmet sich der optimalen Sehhilfe, die Optometrie geht darüberhinaus. Sie dient der Analyse von Sehfunktionen und der Prävention von Augenerkrankungen. Durch neueste Screening- und Analyseverfahren und mit gezielten Maßnahmen kann die Augengesundheit gefördert und erhalten werden.
Für uns ist das der logische Schritt hin zur ganzheitlichen Versorgung unserer Kunden mit dem Ziel, Sicherheit zu geben und die Lebensqualität zu verbessern.“
Werfen wir doch den Blick noch etwas weiter voraus. Was ist Ihre Vision für das Jahr 2050?
Sandra Brauer: Den Menschen, die erkannt haben, dass gutes Sehen und Verstehen etwas besonders Wertvolles ist, der Ansprechpartner Nummer eins zu bleiben. Für unsere Kunden Außergewöhnliches und Einzigartiges zu schaffen, mit technischem Know-how, aber vor allem mit persönlichen und sicheren Werten von Mensch zu Mensch.
Was wünschen Sie dem Team von Optik Müller?
Sandra Brauer: Gesundheit und Zufriedenheit und, dass sie jeden Tag aufs Neue Leidenschaft und Bestätigung in ihrem Tun spüren.